FRAKTPOLICY
- LEVERANS
Simple Cooking Sverige AB kommer att leverera produkten till överenskommen leveransplats, normalt inom de närmaste 24 timmarna efter den första arbetsdagen efter att betalning har erhållits. Simple Cooking Sverige AB använder DHL som fraktpartner, och produkten levereras vanligtvis inom 24 timmar till de flesta destinationer i Sverige. Dock kan det ibland ta 48 timmar eller 72 timmar för DHL att leverera.
Vid sällsynta tillfällen kan det hända att Simple Cooking Sverige AB har slut på lager och produkten kan då anlända lite senare. I sådana fall kontaktar vi kunden för att informera, och kunden har då möjlighet att avbryta beställningen och få full återbetalning.
I samband med leverans kommer en demo utförd av vår försäljningsagent att erbjudas utan extra kostnad. När det är möjligt, kommer denna demo att utföras i kundens hem. Om detta inte är möjligt, sker den i vårt showroom i Stockholm eller online.
Vid leverans ska kunden kontrollera att produktspecifikationen överensstämmer med den beställda produktens och att ingen synlig skada finns på emballaget. Genom att signera leveranskvittot bekräftar kunden att produkten har levererats enligt specifikationerna och Simple Cooking Sverige AB ansvarar inte för fel och brister som beror på kundens bristande undersökning vid leveranstillfället.